Umtausch und Rückgabe:

• Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
• Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzugeben.
• Ihnen wird dann der volle Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Lediglich die Rücksendekosten von Ihrem Wohnort zum Online-Shop gehen zu Ihren Lasten.
• Diese Kosten belaufen sich auf ca. 6,95 € pro Paket. Die genauen Preise finden Sie auf der Website Ihres Spediteurs.
• Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – wenn möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt werden.
• Um dieses Recht auszuüben, können Sie uns kontaktieren über info@fenji.nl
• Wir erstatten Ihnen dann innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung Ihrer Retoure den fälligen Bestellbetrag zurück, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand zurückgesendet wurde.
• Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und, wenn möglich, im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt werden.
• Um dieses Recht auszuüben, müssen Sie immer das Musterformular ausfüllen.
• Ihr Rückgaberecht ist nur gültig, wenn das Musterformular innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung per Post oder E-Mail bei uns eingeht.
• Wir erstatten Ihnen dann den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung (unbeschädigt) zurückgesendet wurde.
• Das Rückgaberecht gilt nur für Privatbestellungen.

Ausnahmen:

• Spezielle Produkte, die Sie über diesen Online-Shop kaufen, werden gemäß den von Ihnen eingegebenen Spezifikationen bestellt.
• Das Widerrufsrecht entfällt daher.
• Der Verkauf ist nach erfolgreicher Zahlung abgeschlossen.

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